Aller au contenu Préparez votre programme de fidélité pour le Black Friday. Voir le playbook
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Cas d’usage

Conçu pour la façon dont votre marque fonctionne réellement

Que vous vendiez de la mode ou de l’alimentaire, en ligne ou en magasin, JeriCommerce donne aux marchands Shopify des outils de fidélité qui produisent des résultats concrets et mesurables.

Par secteur

Adapté à votre secteur

Mode & habillement

Transformez les nouveaux acheteurs en fans de la marque à vie, avec une fidélité qui fonctionne dans votre boutique en ligne et vos points de vente.

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Alimentation & boissons

Cartes à tampons numériques, notifications push saisonnières et inscription par QR code prête au comptoir. Une fidélité pensée pour le fonctionnement réel des commerces alimentaires.

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Beauté & cosmétique

Des rappels de réachat, des récompenses beauté par niveau et une fidélité omnicanale qui donne envie aux clients de revenir.

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Sports & plein air

Construisez la fidélité autour de passions partagées, avec des niveaux communautaires, l’inscription aux événements et des récompenses qui gardent votre communauté active engagée.

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Marques de luxe / premium

Des cartes Wallet d’exception, des niveaux sur invitation uniquement et une reconnaissance haut de gamme au POS, à la hauteur de l’exclusivité que vos clients attendent.

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Par cas d’usage

Une plateforme. Tous vos défis de fidélité.

Récompenses et incitations

Récompenses façon cashback

Donnez aux clients l’expérience du cashback : un solde en € qui augmente à chaque achat et peut être utilisé sur une échelle de récompenses que vous maîtrisez. Toute la valeur perçue, sans les formalités fiscales et de remboursement.

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Cartes à tampons numériques

Proposez une carte à tampons « 10 achetés, 1 offert » basée sur les points : collectée dans le Wallet, échangée à votre POS.

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Programmes VIP & par niveaux

Des niveaux qui donnent envie, avec des designs Wallet uniques, une progression automatique et des avantages qui font sentir à vos meilleurs clients qu’ils sont reconnus.

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Programme de parrainage

Transformez chaque client fidèle en parrain. Partage en un geste depuis la carte Wallet, récompenses pour les deux parties, suivi automatique. Le parrainage intégré à votre programme de fidélité.

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Échantillons et cadeaux comme récompenses

Proposez des échantillons physiques, des cadeaux ou des produits complets en récompense, pas seulement des codes de réduction. Une valeur perçue plus élevée et un choix naturel pour la beauté, le luxe et le retail premium.

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Des points pour les avis

Récompensez les avis vérifiés avec des points de fidélité. Fonctionne avec Judge.me et d’autres applications d’avis Shopify. Chaque avis, quelques points de plus vers la prochaine récompense.

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Règles de gain personnalisées

Récompensez les comportements qui comptent pour votre marque, pas seulement les achats. 5 emplacements de règles personnalisées pour les coupons de bienvenue, la participation à des événements, les identifications UGC, le visionnage de vidéos, les précommandes de lancement et plus encore.

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Campagnes de boost

Multiplicateurs de points limités dans le temps pour les canaux de gain que vous choisissez. Compte à rebours visible par le client. Planifiez, lancez, analysez.

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Multiplicateurs de niveau

Faites gagner plus vite les niveaux supérieurs pour que le statut vaille la peine de dépenser. Définissez un facteur par niveau, choisissez les points concernés et montrez aux clients leur multiplicateur dans le Wallet.

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Types de réductions de récompense

Récompensez avec la réduction qui convient : montant fixe, pourcentage, livraison gratuite ou Achetez X, obtenez Y, limitée aux produits et aux clients que vous choisissez.

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Moments d'inscription

Inscription par tag NFC

Inscription à la fidélité en magasin en approchant un téléphone d’un tag NFC caché dans un objet de la boutique. Pas de caméra, pas de code. Un contact, et le client obtient la carte Wallet.

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Inscription par QR code sur le ticket

Chaque ticket imprimé devient une inscription au programme de fidélité. Les clients scannent le QR code, rejoignent le programme et récupèrent les points de l’achat qu’ils viennent de faire.

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Engagement et rétention

Adhésion & cartes de club

Transformez votre carte Wallet en carte réservée aux membres. Envoyez-la par e-mail aux membres vérifiés du club, gardez-la hors des canaux d’inscription publics et offrez à votre communauté une carte qui respire l’exclusivité.

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Segments clients

Les groupes de clients que la fidélité construit pour vous. JeriCommerce trie automatiquement les clients par niveau, achats, solde et activité en magasin : mettez-les au travail dans vos récompenses et vos campagnes.

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Rétention & achat répété

Arrêtez de voir les acheteurs ponctuels disparaître. Des points, des rappels push et des campagnes de reconquête qui ramènent les clients pour un deuxième, un troisième et un quatrième achat.

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Récompenses d’anniversaire et d’ancienneté

Automatisez une récompense pour l’anniversaire de chaque client et pour l’anniversaire d’achat. Définissez la règle une fois : elle se déclenche chaque année, envoyée par push Wallet le jour même.

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Fidélité pour les abonnés

Récompensez chaque commande récurrente avec des points de fidélité. Des multiplicateurs bonus pour les abonnés actifs, des récompenses réservées aux abonnés et un crédit qui grandit à chaque renouvellement. Fonctionne avec Recharge et d’autres applications d’abonnement.

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Fidélité × e-mail & SMS

Envoyez les événements de fidélité dans vos segments Klaviyo et déclenchez des notifications push Wallet depuis n’importe quel flux. E-mail, SMS et push Wallet, pilotés par les mêmes signaux clients.

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Notifications basées sur la localisation

Déclenchez des notifications push Wallet lorsque les clients sont à proximité de votre magasin. Natif Apple Wallet et Google Wallet. Prise en charge d’iBeacon pour les zones en magasin. Pas d’application, pas de demande d’autorisation push.

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Surfaces du programme

Page de fidélité de marque

Une URL pour les visiteurs et les membres : l’espace de votre programme de fidélité dans votre boutique Shopify, personnalisable depuis l’éditeur Shopify, sans second site à maintenir.

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Fidélité omnicanale

Un seul programme de fidélité en ligne et en magasin. Points, récompenses et statut VIP synchronisés partout. Plus d’expériences fragmentées.

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Fidélité pour les magasins

Une fidélité native POS qui fonctionne en caisse. Contact NFC, scan de QR code, inscription depuis le ticket. Votre équipe l’utilisera vraiment.

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La confiance des marques Shopify du monde entier

Des amis rient près d’un rideau de cabine d’essayage, en noir et blanc

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Commencez gratuitement et construisez l’expérience de fidélité que vos clients utiliseront vraiment.

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