Cas d’usage

Les événements de fidélité, dans les outils que vous utilisez déjà

L’intégration Klaviyo envoie chaque événement de fidélité dans votre compte Klaviyo et permet à vos flux existants de déclencher des notifications push Wallet. E-mail, SMS et push Wallet, pilotés par les mêmes signaux clients.

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Pourquoi JeriCommerce

Pourquoi les marques branchent la fidélité sur leurs outils de messagerie

Les événements de fidélité alimentent vos segments

Les événements de fidélité sont disponibles sous forme d’événements et de propriétés de profil Klaviyo : vous pouvez donc segmenter dessus et cibler le moment qui compte.

Déclenchez un push Wallet depuis vos flux

Tout flux Klaviyo peut envoyer une notification push Wallet en plus de son étape e-mail ou SMS. Zéro coût par message, visibilité garantie sur l’écran verrouillé pour les moments que la boîte de réception rate.

Un client, trois canaux

E-mail, SMS et push Wallet dans le même flux. Choisissez le bon canal pour chaque moment : rappels, célébrations, alertes d’expiration, retours en stock, livrés là où le client regarde vraiment.

Événements de fidélité

Chaque moment de fidélité, prêt dans Klaviyo

L’intégration envoie chaque événement de fidélité dans Klaviyo, sous forme d’événement et de propriété de profil. Segmentez les membres par niveau, par solde, par date du dernier échange. Déclenchez des flux dès qu’ils franchissent un seuil, débloquent une récompense ou laissent leurs points dormir trop longtemps.

✓ Segments construits à partir de n'importe quel état de fidélité

✓ Synchronisation en temps réel sur chaque achat et échange

Segment definition

1,482 profiles

IF SOMEONE IS IN OR OUT

Loyalty tier is Gold

AND

Points balance is at least 1,000

AND

Last redemption is before 90 days ago

Push Wallet depuis Klaviyo

Envoyez un push Wallet depuis n’importe quel flux

Ajoutez une étape de push Wallet à n’importe quel flux Klaviyo et touchez les clients sur leur écran verrouillé. Idéal pour les moments que l’e-mail rate : récompense qui expire dans 48 h, déblocage VIP, alerte de retour en stock, offre d’anniversaire. Aucun coût par message.

✓ Push Wallet comme étape native des flux Klaviyo

✓ Aucun coût par message

✓ 90 % de taux d’ouverture sur l’écran verrouillé

✓ Combinez avec les étapes e-mail et SMS dans le même flux

LM Laura MartínProfil · Klaviyo

All events

Start date End date

Tier changed2 oct. 2026, 10:24 previous: Silver
current: Gold

Balance changed2 oct. 2026, 10:24

Placed order for "€220.00"2 oct. 2026, 10:23

Custom propertiesAdd custom property

KeyValue

balance 10301250

tier-name SilverGold

points-to-next-tier470250

jericommerce_download_wallet_pass_urlhttps://jeri.link/vyro/download?token=…

Flux intercanaux

E-mail, SMS et push Wallet dans une seule séquence

Concevez des flux qui utilisent le bon canal à chaque moment. E-mail de bienvenue, invitation à installer la carte par SMS, push Wallet de félicitations au premier échange, rappel d’anniversaire le matin, offre Wallet le soir. Un flux, trois canaux, une vue client.

✓ Bienvenue : e-mail + SMS d’installation + push Wallet au premier échange

✓ Déverrouillage VIP : e-mail de célébration + push Wallet

✓ Anniversaire : SMS le matin, push Wallet le soir