Caso de Uso

Eventos de fidelización, en las herramientas que ya usas

La integración con Klaviyo envía cada evento de fidelización a tu cuenta de Klaviyo y deja que tus flows existentes disparen wallet push. Email, SMS y wallet push trabajando desde las mismas señales del cliente.

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Por Qué JeriCommerce

Por qué las marcas conectan loyalty con su stack de mensajería

Los eventos de fidelización alimentan tus segmentos

Los eventos de fidelización están disponibles como eventos y propiedades en Klaviyo, para que puedas segmentar y atacar el momento que importa.

Dispara wallet push desde tus flows

Cualquier flow de Klaviyo puede enviar una wallet push notification junto a su paso de email o SMS. Coste cero por mensaje, visibilidad garantizada en pantalla de bloqueo para los momentos que el correo pierde.

Un cliente, tres canales

Email, SMS y wallet push en el mismo flow. Elige el canal correcto para cada momento: recordatorios, celebraciones, avisos de caducidad, restocks, entregados donde el cliente sí mira.

Eventos de Fidelización

Cada momento de fidelización, listo en Klaviyo

La integración envía cada evento de fidelización a Klaviyo como evento y como propiedad de perfil. Segmenta miembros por tier, por saldo, por última fecha de canje. Dispara flows en el momento exacto en que cruzan un umbral, desbloquean una recompensa o dejan sus puntos sin usar demasiado tiempo.

✓ Segmentos construidos a partir de cualquier estado de fidelización

✓ Sincronización en tiempo real con cada compra y canje

Segment definition

1,482 profiles

IF SOMEONE IS IN OR OUT

Loyalty tier is Gold

AND

Points balance is at least 1,000

AND

Last redemption is before 90 days ago

Wallet Push desde Klaviyo

Envía una wallet push desde cualquier flow

Añade un paso de wallet push a cualquier flow de Klaviyo y llega al cliente en la pantalla de bloqueo. Útil para momentos que el email pierde: recompensa por caducar en 48h, unlock VIP, aviso de restock, drop de cumpleaños. Sin coste por mensaje.

✓ Wallet push como paso nativo en flows de Klaviyo

✓ Sin coste por mensaje

✓ ~90% de apertura en entrega en pantalla de bloqueo

✓ Combina con pasos de email y SMS en el mismo flow

Flow Multicanal

Email, SMS y wallet push en una sola secuencia

Diseña flows que usen el canal correcto para cada momento. Email de bienvenida, prompt de instalación por SMS, wallet push de celebración en el primer canje, recordatorio de cumpleaños por SMS y drop por wallet por la tarde. Un flow, tres canales, una única vista del cliente.

✓ Bienvenida: email + SMS de instalación + wallet push en primer canje

✓ Unlock VIP: email de celebración + wallet push

✓ Cumpleaños: SMS por la mañana, drop por wallet por la tarde