Aller au contenu Préparez votre programme de fidélité pour le Black Friday. Voir le playbook
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Playbook Black Friday

Faites du Black Friday une opération qui vend plus, et gardez les clients qu’il vous apporte.

Utilisez votre programme de fidélité pour transformer deux semaines de promotions en plus de ventes dès maintenant et en plus de membres qui reviennent. En ligne et en magasin.

Nous vous aidons à mettre en place votre programme de fidélité pour qu’il soit prêt avant le Black Friday.

Le virage

Le Black Friday, c’est deux semaines de remises identiques pour tous. Ça n’a rien d’une fatalité.

Tout le monde propose le même pourcentage de réduction. La fidélité vous permet d’ajouter de la variété, de l’urgence et une raison de revenir, sans vous contenter de baisser les prix.

Ce que vous pouvez lancer

Des leviers à activer pour ce Black Friday.

Des idées à tester, chacune reposant sur une vraie fonctionnalité.

Calendrier des récompenses

Une récompense différente chaque jour de votre vente.

Multiplicateurs de points

Multipliez les points sur le canal de votre choix, selon votre calendrier.

Un tap en magasin

Un scan en magasin qui déverrouille une récompense.

Accès anticipé pour les membres

Récompensez vos VIP avec un accès prioritaire.

Parrainage

Transformez les membres en votre canal d'acquisition.

Deux objectifs, un programme

Un seul programme, à l’œuvre aux deux extrémités de la vente.

Un même dispositif fait vendre pendant la promotion et fidélise les clients qu’elle amène.

Plus de ventes

De nouvelles raisons d’acheter pendant toute l’opération, au lieu d’une seule offre identique pour tous.

✓ Une nouvelle raison d’acheter chaque jour de la vente
✓ Des multiplicateurs de points qui font grossir les paniers sans remise plus profonde
✓ Une urgence que vous pouvez programmer, en ligne et en magasin

Plus de rétention

Les acheteurs repartent en tant que membres, avec des points et une raison de revenir.

✓ Tout acheteur peut repartir en tant que membre
✓ Des points et des récompenses qui l’attendent après la vente
✓ Une relance en décembre auprès de la cohorte du Black Friday
Ce qui le fait tourner

Les fonctionnalités qui le font tourner.

Un vrai produit, que vous pouvez configurer avant la vente.

Campagnes de boost

Multiplicateurs de points, à votre façon

Multipliez les points et choisissez les canaux : en ligne, au point de vente ou dans des magasins précis. Boostez les actions de gain de votre choix et planifiez-les ponctuellement ou de façon récurrente. Plus de raisons d’acheter, sans baisser les prix.

✓ Multicanal : en ligne, Shopify POS ou points de vente précis
✓ Par action de gain, selon le calendrier que vous définissez
✓ Ponctuel ou récurrent, sans baisse de prix
Récompenses, cadeaux et accès anticipé

Une récompense différente chaque jour

Construisez un calendrier de récompenses : des points un jour, un cadeau le lendemain, un accès anticipé, une réduction. Pas que des remises, pour toujours donner une nouvelle raison de revenir.

✓ Points, cadeaux, accès anticipé ou réductions
✓ Une nouvelle récompense pour chaque jour de la vente
✓ Visible sur la carte Wallet du client
Parrainage et niveaux VIP

Les membres apportent des membres, les VIP obtiennent le statut

Faites de vos clients un canal d’acquisition grâce au parrainage, et donnez à vos niveaux VIP un accès prioritaire à la vente. Du statut et du bouche-à-oreille, pas une remise générale.

✓ Un parrainage qui récompense les deux parties
✓ Accès anticipé par niveau VIP
✓ Passages de niveau qui mettent à jour la carte
Carte Wallet, en magasin et en ligne

Une carte, en magasin et en ligne

La fidélité vit dans la carte Wallet du client, avec des réductions et des récompenses utilisables au paiement en ligne comme en caisse. Un tap ou un scan en magasin l’identifie et débloque la récompense.

✓ Apple Wallet et Google Wallet, pas d'application à télécharger
✓ Contact NFC ou scan de QR code en magasin avec Shopify POS
✓ Réductions et récompenses synchronisées sur un seul profil
S’intègre à vos outils

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

JeriCommerce fonctionne sur Shopify et Shopify POS, et se connecte à Klaviyo afin que chaque moment de fidélité puisse déclencher un flux ou une campagne. Pas de middleware à brancher.

✓ Conçu sur Shopify et Shopify POS
✓ Flux et campagnes Klaviyo déclenchés par les événements de fidélité
✓ Segmentation par niveau, activité POS et lieu

La confiance des marques Shopify du monde entier

Votre programme de fidélité fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà, grâce à des intégrations à la hauteur.

Badge partenaire Shopify Plus Badge partenaire Klaviyo
Des amis rient près d’un rideau de cabine d’essayage, en noir et blanc

Préparez votre Black Friday avant le rush.

Plus de ventes pendant l’opération, et plus de clients qui restent après.

Nous vous aidons à mettre en place votre programme de fidélité pour qu’il soit prêt avant le Black Friday.