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Comment Nude Project a lancé les cartes de fidélité NFC avec JeriCommerce

Nude Project est la première marque à intégrer la technologie NFC à ses cartes de fidélité. De l’identification instantanée au point de vente aux récompenses expérientielles, comme un verre de vin servi d’un simple geste. Avec JeriCommerce et LoyaltyLion.

NFC Identification sans contact
Une première Carte de fidélité NFC
Instantanée Reconnaissance du client
Nude Project

Le défi

Nude Project avait besoin d’un moyen plus rapide et plus fluide d’identifier les membres du programme de fidélité au point de vente. Scanner des QR codes ou demander des numéros de téléphone créait de la friction dans une expérience de marque construite autour de la rapidité et d’un style sans effort.

Ils voulaient quelque chose d’aussi simple qu’un contact : que les clients soient reconnus instantanément au point de vente, mais aussi un outil pour créer des moments de marque mémorables, comme débloquer une expérience en approchant leur carte.

La solution

Nude Project est devenue la première marque à lancer des cartes de fidélité NFC avec JeriCommerce et LoyaltyLion. Les clients approchent leur carte pour être identifiés instantanément au point de vente. Le NFC permet aussi des moments expérientiels, comme se faire servir un verre de vin en approchant sa carte, lors d’événements et en boutique.

Shopify + Shopify POS
Synchronisation de la fidélité LoyaltyLion Synchronisation de la fidélité LoyaltyLion
Identification NFC au point de vente

Carte de fidélité NFC de Nude Project : approchez la carte et recevez un verre de vin

Approchez la carte pour débloquer un lieu secret dans la boutique de Barcelone

Inscription en magasin, en un seul contact

Les clients approchent leur téléphone d’un objet posé sur le comptoir, aux couleurs de l’identité de leur programme de fidélité, et un lien s’ouvre sur leur écran. Ils rejoignent alors le programme et téléchargent leur carte Wallet. La balise NFC est cachée à l’intérieur de l’objet : il fait partie de la boutique au lieu d’être un code collé sur le comptoir. Pas de caméra, pas de scan, juste un contact.

Approchez votre téléphone d’un objet, rejoignez le programme, téléchargez la carte Wallet

Les résultats

Les chiffres d’adoption réels du programme de cartes de fidélité NFC de Nude Project.

1re
marque à lancer des cartes de fidélité NFC
3 600+
Cartes de fidélité NFC actives
97 %
Taux de rétention des cartes
★★★★★

“Travailler avec JeriCommerce a été une expérience formidable. Ils sont extrêmement professionnels et, grâce à eux, nous avons pu donner vie à la carte de fidélité dont nous avions toujours rêvé. Une carte avec technologie NFC qui nous permet de créer de vraies expériences dans nos magasins, avec un niveau d’interaction que les clients peuvent vraiment ressentir.

Nous sommes passés de demander leur e-mail aux clients en caisse, avec les files d’attente et la mauvaise expérience que cela crée, à un simple contact qui nous donne toutes les informations client dont nous avons besoin.

Mais le plus incroyable, c’est ce que nous pouvons créer avec. Nous avons pu connecter la carte à une machine à vin dans notre boutique de Rome, permettant aux clients d’un niveau de fidélité supérieur de profiter d’un verre de vin en faisant leurs achats, ou d’accéder à un lieu secret dans notre boutique de Barcelone. Et ce n’est que le début : cela ouvre tout un monde d’expériences à explorer.

Au-delà du produit, leur accompagnement est exceptionnel. L’équipe est toujours serviable, proactive et très orientée solutions. Ils aiment vraiment grandir aux côtés de votre marque et instaurent une relation très proche et personnelle. C’est ce que nous avons beaucoup apprécié en choisissant de travailler avec eux : dès le début, nous avons senti que nous ne serions pas un client parmi d’autres.

De notre côté, nous n’avons que des mots de gratitude et de reconnaissance. JeriCommerce est un partenaire de tout premier plan, et nous ne pourrions pas être plus heureux de ce que nous avons construit ensemble.”

Nude Project logo
Nude Project
Marque de streetwear · Espagne
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