Come Nude Project ha aperto la strada alle carte fedeltà con NFC usando JeriCommerce
Nude Project è il primo brand a implementare la tecnologia NFC nelle carte fedeltà. Dall'identificazione istantanea al punto vendita a esperienze memorabili come un tap-and-serve di vino. Con JeriCommerce e LoyaltyLion.
La Sfida
Nude Project aveva bisogno di un modo più veloce e diretto per identificare i membri del programma fedeltà al punto vendita. Scansionare codici QR o chiedere numeri di telefono creava attrito in un'esperienza di brand costruita sulla velocità e lo stile senza sforzo.
Volevano qualcosa di semplice come un tocco. Un modo per i clienti di essere riconosciuti istantaneamente al POS, ma anche uno strumento per creare momenti di brand memorabili, come sbloccare un'esperienza semplicemente toccando la propria carta.
La Soluzione
Nude Project è diventato il primo brand a implementare carte fedeltà con NFC grazie a JeriCommerce e LoyaltyLion. I clienti toccano la carta per essere identificati istantaneamente al POS. L'NFC attiva anche momenti esperienziali, come toccare per farsi servire un bicchiere di vino durante eventi e in negozio.
Carta fedeltà NFC di Nude Project: tocca e ti servono un bicchiere di vino
Tocca per sbloccare uno spazio segreto nello store di Barcellona
I Risultati
Un nuovo standard per l'identificazione fedeltà al punto vendita.
“Lavorare con JeriCommerce è stata un'esperienza incredibile. Sono estremamente professionali e, grazie a loro, abbiamo potuto realizzare la carta fedeltà che avevamo sempre immaginato. Una carta con tecnologia NFC che ci permette di creare esperienze reali all'interno dei nostri store, generando un livello di interazione che i clienti riescono davvero a percepire.
Siamo passati dal chiedere l'email al cliente in cassa, creando code e una pessima esperienza, a un semplice tap che ci dà tutte le informazioni sul cliente di cui abbiamo bisogno.
Ma la parte davvero incredibile è ciò che possiamo creare con questa carta. Siamo riusciti a collegarla a una macchina del vino nel nostro store di Roma, permettendo ai clienti di un tier fedeltà superiore di godersi un bicchiere mentre fanno shopping, o ad accedere a uno spazio segreto nel nostro store di Barcellona. E questo è solo l'inizio: si apre un mondo di esperienze tutto da esplorare.
Oltre al prodotto, il loro supporto è stato eccezionale. Il team è sempre disponibile, proattivo e incredibilmente orientato alle soluzioni. Amano davvero crescere insieme al tuo brand e portano un approccio molto vicino e personale alla relazione. Questo è stato qualcosa che abbiamo apprezzato molto nello scegliere di lavorare con loro, perché fin dall'inizio abbiamo sentito che non saremmo stati un cliente qualsiasi.
Da parte nostra, abbiamo solo parole di gratitudine e riconoscimento. JeriCommerce è un partner di altissimo livello, e non potremmo essere più felici di ciò che abbiamo costruito insieme.”
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