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Come Blue Banana collega la fedeltà tra i canali integrando Shopify, POS, Klaviyo e LoyaltyLion

Blue Banana ha implementato la soluzione wallet pass di JeriCommerce per unificare il programma fedeltà tra i canali mantenendo le operazioni snelle e orientate al cliente.

Multi-canale Sync fedeltà

Tempo reale Premi POS

Geolocalizzate Notifiche push

La Sfida

Blue Banana voleva unificare l'esperienza fedeltà tra touchpoint digitali e fisici, senza costruire o mantenere un'app personalizzata. Avevano bisogno di una soluzione che sincronizzasse i benefici fedeltà tra acquisti online e in negozio, si integrasse direttamente con il loro stack esistente, e identificasse rapidamente gli utenti al POS per applicare premi in tempo reale.

Avevano anche bisogno di sostituire l'engagement basato su app con notifiche push, offrire campagne mirate basate su segmenti, e permettere l'acquisizione utenti direttamente al POS tramite registrazione e generazione pass semplici. In breve, cercavano una soluzione che collegasse i loro sistemi senza sforzo, migliorasse l'esperienza in negozio e supportasse la crescita scalabile della fedeltà, senza frizioni per il team o i clienti.

La Soluzione

Blue Banana ha implementato la soluzione wallet pass di JeriCommerce per unificare il programma fedeltà tra i canali mantenendo le operazioni snelle e orientate al cliente.

Shopify + Shopify POS

Sincronizzazione fedeltà LoyaltyLion

Flussi email e SMS Klaviyo

Notifiche push geolocalizzate

Referral integrato nel pass

Distribuzione Adventure Pass di Blue Banana

I Risultati

Fedeltà multi-canale che funziona dal primo giorno.

Connessa

Sincronizzazione multi-canale

Tempo reale

Applicazione premi POS

Zero

Dipendenza da app

★★★★★

“Usiamo Jericommerce insieme a Shopify, Klaviyo e Loyalty Lion e funziona perfettamente con tutti e tre. Le funzionalità sono perfette per qualsiasi programma fedeltà e inoltre sono davvero facili da configurare e gestire.”

Javier M.

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