Récompensez ce qui rend votre marque unique, pas seulement le paiement
Les points sur les achats sont la base. Votre marque se distingue aussi ailleurs : participer à un événement, identifier la marque sur une photo, précommander un lancement ou regarder une vidéo. Configurez jusqu’à 5 règles personnalisées et récompensez les actions qui font grandir votre communauté.
Pourquoi les marques gagnent au-delà de l'achat
Récompensez les comportements, pas seulement les transactions
Les achats sont un signal parmi d’autres : participation, recommandations, engagement et contenu comptent aussi. Un programme qui suit uniquement les commandes passe à côté de ce qui rend un client précieux pour votre marque.
5 slots pour rester concentré
Le dispositif vous offre 5 emplacements de flux personnalisés. Pas une infinité : chacun doit mériter sa place. Cela vous oblige à récompenser les comportements qui font vraiment avancer votre marque, au lieu de disperser des points partout.
S’étend via Shopify Flow et Klaviyo
Tout événement que vous pouvez détecter avec Shopify Flow ou déclencher depuis Klaviyo devient un déclencheur de gain. Webhooks, intégrations et déclencheurs Shopify natifs se branchent tous sur le solde de fidélité.
Configurez le gain pour les comportements qui comptent
Choisissez jusqu’à 5 règles personnalisées en plus de la règle d’achat standard. Chacune a son propre nom, son déclencheur et sa valeur en points. Exemples que des marques utilisent aujourd’hui : coupon de bienvenue à l’installation de la carte Wallet, points pour un avis vérifié, points pour la présence à un événement en magasin, points pour avoir identifié la marque sur les réseaux sociaux, points pour avoir regardé une vidéo produit, bonus pour la précommande d’un lancement, récompense d’anniversaire.
Déclenchez depuis tout ce que Shopify Flow ou Klaviyo peut détecter
Les 5 emplacements ne se limitent pas à des événements prédéfinis. Reliez chaque règle à un déclencheur Shopify Flow ou à un événement Klaviyo, et tout signal de votre environnement devient un déclencheur de gain. Attribut de paiement personnalisé, envoi de formulaire, changement d’état d’abonnement, webhook d’une application tierce : tout se transforme en points sur le solde.
Un programme de fidélité qui reflète l’ensemble de la relation
Les programmes qui ne récompensent que les achats paraissent transactionnels. Ceux qui récompensent les comportements autour de l’achat (communauté, contenu, présence, parrainages) ressemblent à une relation. Les règles personnalisées sont ce qui transforme une échelle de réductions en couche communautaire.
Des marques qui récompensent au-delà de l’achat
De vraies marques qui récompensent les comportements qui font vivre leur communauté.
Nude Project
Comment Nude Project récompense l'engagement communautaire et en magasin, pas seulement les commandes en ligne.
Lire l'étude de cas
WOW Concept
Comment WOW Concept superpose les gains personnalisés à la règle d'achat de base.
Lire l'étude de cas
Blue Banana
Comment Blue Banana construit un programme de fidélité qui reflète les comportements autour de la marque, pas seulement les dépenses.
Lire l'étude de casLa confiance des marques Shopify du monde entier
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