Bien-être

Comment Lamarca Well a transformé sa boutique bien-être en club de fidélité avec un QR code

Lamarca Well a lancé Well Club avec JeriCommerce : le client scanne un QR code en boutique, s'inscrit avec son e-mail et enregistre sa carte dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune app à télécharger.

QR en boutique À plusieurs endroits de l'espace

Apple + Google Wallet La carte, sur le téléphone

Sans app À télécharger

Panneau Well Club avec QR code dans la librairie de Lamarca Well

Le défi

Lamarca Well est un espace bien-être du quartier de Salesas, à Madrid : compléments alimentaires, cosmétiques, beauty tech et une librairie bien-être et lifestyle sous le même toit. Presque toute la relation client se joue en boutique, et l'enseigne voulait que la visite se prolonge une fois la porte franchie.

Le programme devait être immédiat : s'inscrire en quelques secondes, pendant la visite, sans télécharger d'app ni remplir un long formulaire en caisse.

La solution

Lamarca Well a créé Well Club, son propre programme de fidélité, avec JeriCommerce. Un panneau avec un QR code en caisse et à d'autres endroits de la boutique invite à rejoindre le club : le client le scanne, saisit son e-mail et télécharge sa carte Well Club dans Apple Wallet ou Google Wallet.

Les règles tiennent sur un panneau : 10 WellPoints à la création du compte, 2 WellPoints par euro dépensé et des avantages exclusifs à échanger. À chaque changement de solde, le client reçoit une notification push sur son téléphone avec ses points.

Inscription par QR code à plusieurs endroits de la boutique

Carte Apple Wallet et Google Wallet

WellPoints : 10 à l'inscription et 2 par euro

Notification push à chaque changement de solde

Panneau Well Club en caisse : rejoindre, cumuler et débloquer, avec le QR code

Well Club maintenant Vous avez maintenant 24 WellPoints

Well Club vit aussi sur leur site : le même programme et les mêmes règles, que le client achète en ligne ou en boutique.

Les résultats

Un programme qui tient sur un panneau et fonctionne dès la première visite.

Sans app

Le client s'inscrit depuis l'appareil photo de son téléphone

10 WellPoints

De bienvenue, dès la création du compte

Push

Une alerte sur le téléphone à chaque gain de points

Plus d'études de cas

Découvrez comment d'autres marques utilisent JeriCommerce pour développer leur fidélité.

Streetwear

Nude Project

Comment Nude Project est devenue la première marque à intégrer la technologie NFC à ses cartes de fidélité, avec une identification d’un simple geste, en lien avec LoyaltyLion.

Lire l'étude de cas

Bijoux & accessoires

Bijuego

Comment Bijuego a lancé Programma Fedeltà Bijuego sur JeriCommerce : un programme d’adhésion entièrement à son image, qui récompense chaque achat, en ligne et dans trois magasins.

Lire l'étude de cas

Offre gratuite

À votre tour

Installez JeriCommerce sur votre boutique Shopify et commencez à écrire votre propre histoire de fidélité. Opérationnel en quelques minutes.

Installer gratuitement sur Shopify

Et si chaque visite en boutique se terminait par un nouveau membre ?

Commencez gratuitement sur Shopify : inscription par QR ou NFC et carte Apple Wallet et Google Wallet, comme Lamarca Well.

Essai gratuit Réserver une démo

Offre gratuite disponible

Des clients font la queue au comptoir d’une boutique pendant qu’un vendeur les sert en caisse