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Come Lamarca Well ha trasformato il suo negozio benessere in un club fedeltà con un QR

Lamarca Well ha lanciato Well Club con JeriCommerce: il cliente scansiona un QR in negozio, si iscrive con la sua email e salva la carta su Apple Wallet o Google Wallet. Nessuna app da scaricare.

QR in negozio In più punti dello spazio
Apple + Google Wallet La carta, sul telefono
Nessuna app Da scaricare
Cartello di Well Club con codice QR nella libreria di Lamarca Well

La sfida

Lamarca Well è uno spazio benessere nel quartiere di Salesas, a Madrid: integratori, cosmetica, beauty tech e una libreria di benessere e lifestyle sotto lo stesso tetto. Quasi tutto il rapporto con il cliente avviene in negozio, e volevano che quella visita continuasse anche dopo l'uscita.

Il programma doveva essere immediato: iscriversi in pochi secondi, durante la visita, senza scaricare un'app né compilare un lungo modulo alla cassa.

La soluzione

Lamarca Well ha creato Well Club, il suo programma fedeltà, con JeriCommerce. Un cartello con un codice QR alla cassa e in altri punti del negozio invita a iscriversi: il cliente lo scansiona, inserisce la sua email e scarica la carta Well Club su Apple Wallet o Google Wallet.

Le regole stanno in un cartello: 10 WellPoints per creare l'account, 2 WellPoints per ogni euro speso e vantaggi esclusivi da riscattare. Ogni volta che il saldo cambia, il cliente riceve una notifica push sul telefono con i suoi punti.

Iscrizione con codice QR in più punti del negozio
Carta su Apple Wallet e Google Wallet
WellPoints: 10 all'iscrizione e 2 per ogni euro
Notifica push a ogni variazione del saldo
Cartello di Well Club alla cassa: iscriviti, accumula e sblocca, con il codice QR
Schermata di iscrizione a Well Club sul telefono
Well Club vive anche sul loro sito: stesso programma e stesse regole, che il cliente compri online o in negozio.

I risultati

Un programma che sta in un cartello e funziona dalla prima visita.

Nessuna app
Il cliente si iscrive dalla fotocamera del telefono
10 WellPoints
Di benvenuto, appena creato l'account
Push
Un avviso sul telefono ogni volta che i punti salgono

Vuoi che ogni visita in negozio diventi un nuovo membro?

Inizia gratis su Shopify: iscrizione con QR o NFC e carta su Apple Wallet e Google Wallet, come Lamarca Well.

Piano gratuito

Clienti in fila al bancone di un negozio mentre un commesso li serve alla cassa