Adhésion

Comment Harmonious Society utilise les cartes Wallet pour transformer les abonnements payants en une expérience tangible et mobile

Harmonious Society est une marque de style de vie et de bien-être qui s’est associée à JeriCommerce pour transformer la carte Wallet en couche visible et interactive de son programme d’adhésion, offrant aux membres un réel avantage mobile qu’ils peuvent utiliser sur tous les canaux.

Mobile Identifiant membre

Push Notifications

Aucune appli requise

Le défi

Harmonious Society avait besoin de plus qu’un système back-end pour gérer ses adhésions. La marque voulait quelque chose que ses membres puissent voir, avoir sur eux et utiliser : un avantage tangible qui affiche leur statut de membre, fournit des mises à jour en temps réel et permet de communiquer en ligne comme hors ligne.

La solution devait offrir aux membres quelque chose de visuel et de concret dans le cadre de leur adhésion, faciliter l’accès aux avantages et aux invitations à des événements, servir d’identifiant de membre mobile pour les expériences en personne, remplacer une application native tout en permettant les notifications push, et s’intégrer sans accroc à son système basé sur Shopify.

La solution

Dès qu’un membre s’inscrit, il reçoit par e-mail une carte Wallet personnalisée, accessible instantanément depuis son mobile. La carte devient son justificatif d’adhésion, présenté lors d’événements ou en magasin, un canal pour recevoir des notifications push sur les nouveaux avantages et les lancements de produits, et un point de contact avec des avantages mis à jour automatiquement en fonction de son compte.

Intégration des adhésions Shopify

Notifications push pour l'engagement

Identification des membres lors d'événements

Avantages en temps réel et mises à jour de statut