Kosmetik

Wie Siwon sein Treueerlebnis online und am POS vereinheitlicht hat

Siwon hat JeriCommerce mit Shopify, Klaviyo und Smile.io verbunden und so einen scannbaren Wallet-Pass im vollständigen Markendesign mit nativer POS-Integration geschaffen.

90% Wallet-Wirkungsquote

15s Anmeldung

Nativ POS-Integration

Die Herausforderung

Siwon brauchte eine Möglichkeit, das Treueerlebnis online und im Geschäft zu vereinheitlichen. Da Kunden in beiden Kanälen einkaufen, wollte Siwon ein einziges Programm, das überall funktioniert, ohne dass Kunden eine App herunterladen müssen.

Das bestehende Setup stützte sich auf getrennte Systeme für E-Commerce und stationären Handel. Die Folgen: fragmentierte Kundendaten, uneinheitliche Prämienverfolgung und ein zerstückeltes Markenerlebnis am Point of Sale.

Die Lösung

Mit der nativen Shopify-Integration von JeriCommerce hat Siwon Wallet-Pässe im vollständigen Markendesign für Apple Wallet und Google Wallet eingeführt. Die Pässe sind mit Smile.io für Punkte und Prämien, mit Klaviyo für E-Mail- und SMS-Flows und mit Shopify POS für das Scannen im Geschäft synchronisiert.

Shopify + Shopify POS

Smile.io-Treuesynchronisierung

Klaviyo-Flows für E-Mail und SMS

NFC- und QR-Identifikation am POS

Klaviyo-E-Mail-Kampagne für den Karten-Download

Die Ergebnisse

Messbare Wirkung ab dem ersten Tag.

90%

Wallet-Wirkungsquote

15s

Durchschnittliche Anmeldezeit

Nativ

POS-Integration

★★★★★

“Wir haben JeriCommerce vollständig mit Shopify, Klaviyo und Smile.io verbunden und ehrlich gesagt: Es funktioniert einfach. Die Einrichtung lief reibungslos, alles wird perfekt synchronisiert und wir können unsere Kundenkarten direkt in Shopify POS problemlos scannen.”

Manuel M.

Siwon