Automatisierung
Dein Treueprogramm auf Autopilot
Jede Karteninstallation, jeder NFC-Tap, jede Punkteänderung und jede neue Stufe wird zum Ereignis in Shopify Flow, Klaviyo und deinen eigenen Systemen. Nutze diese Ereignisse, um automatisch Punkte zu vergeben, Gutscheine zuzuweisen und Wallet-Push-Nachrichten zu senden.
Treue-Workflows ohne Programmierung
JeriCommerce ergänzt Shopify Flow um eigene Trigger und Aktionen. Starte einen Workflow, wenn ein Kunde seine Treuekarte installiert, an einem NFC-Lesegerät in deinem Geschäft tippt, die Stufe wechselt oder eine Prämie freischaltet. Vergib dann Punkte, weise einen Gutschein zu, führe eine eigene Punkteregel aus oder sende eine Push-Nachricht an die Wallet-Karte. Fertige Vorlagen erleichtern den Einstieg.
- 18 Trigger: Karteninstallation, NFC-Tap, POS-Scan, Stufenwechsel und mehr
- Aktionen zum Hinzufügen oder Entfernen von Punkten, Zuweisen von Gutscheinen und Senden von Wallet-Push-Nachrichten
- Vorlagen zum Anpassen und Aktivieren
Deine Treuedaten in jedem Klaviyo-Profil
Verbinde Klaviyo im Admin. Jede Treueaktion wird als Ereignis übertragen: Guthabenänderung, Stufenwechsel, eingelöste Prämie oder installierter Wallet-Pass. Jedes Profil enthält das Guthaben, die Stufe, die Punkte bis zur nächsten Stufe und einen Downloadlink zur Treuekarte. So verwenden deine Flows, Segmente und E-Mails dieselben Zahlen, die der Kunde auf seiner Wallet-Karte sieht.
- 18 Treueereignisse, mit denen du deine Flows startest
- Guthaben, Stufe und nächste Stufe in jedem Profil
- Karten-Downloadlink für deine E-Mails
- Wallet-Push-Nachrichten aus deinen Klaviyo-Flows
Binde dein Treueprogramm in deine bestehenden Systeme ein
Deine Entwickler erhalten eine REST-API für Kunden, Punkte, Prämien und Wallet-Pässe. Hinterlege deine Webhook-URL im Admin. Jedes JeriCommerce-Ereignis, von einer Karteninstallation bis zu einem Stufenwechsel, erreicht dann deine Plattform. Guthaben- und Stufenänderungen werden in beide Richtungen übertragen.
- Vollständiges CRUD für Kunden, Punkte, Prämien und Pässe
- Webhooks für jedes JeriCommerce-Ereignis
- Kunden-, Treue- und Ereignisänderungen einzeln aktivieren oder deaktivieren
- API-Dokumentation für deine Entwickler
“Es fühlt sich nicht wie eine klassische Anbieter-Kunden-Beziehung an. Das Team hört auf unser Feedback und findet den besten Weg, sich an unsere Bedürfnisse anzupassen. Wir wachsen gemeinsam.”
“Früher fragten wir Kunden an der Kasse nach ihrer E-Mail-Adresse, was zu Warteschlangen führte. Heute genügt ein NFC-Tap, der uns alle nötigen Kundeninformationen liefert.”
“Die Wirkungsraten der Push-Nachrichten sind mit nichts vergleichbar, was wir bisher gesehen haben. JeriCommerce sorgt für echte Interaktion und ist mehr als ein weiteres Punkteprogramm.”
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Häufig gestellte Fragen
Welche Shopify-Flow-Trigger sind verfügbar?
Es gibt 18, darunter Loyalty Card Installed, Customer Tapped from NFC device, Customer Scanned from POS, Balance changed, Tier changed, Reward Redeemable, Reward Redeemed, Coupon Assigned und Customer Birthday. Mit den Aktionen kannst du ein Guthaben erhöhen oder verringern, einen Gutschein zuweisen, eine eigene Punkteregel ausführen, eine Push-Nachricht senden oder den Download-Link der Treuekarte eines Kunden abrufen. Fertige Vorlagen decken gängige Fälle ab, etwa Punkte für eine Karteninstallation.
Wie funktioniert die Klaviyo-Integration?
Verbinde dein Klaviyo-Konto unter Integrationen im Admin. JeriCommerce sendet jedes Treueereignis an Klaviyo (Guthaben geändert, Stufe geändert, Prämie eingelöst, Wallet-Pass installiert und mehr) und pflegt Treue-Eigenschaften in jedem Profil: Guthaben, Stufe, Punkte bis zur nächsten Stufe, Ablaufdatum der Stufe und den Download-Link der Karte. Nutze sie in Flows, Segmenten und E-Mails. Punkte und Prämien können auch im Klaviyo Customer Hub angezeigt werden, und du kannst Klaviyo-Segmente als Zielgruppen in JeriCommerce übernehmen.
Kann ich JeriCommerce mit einer Treueplattform eines Drittanbieters verwenden?
Ja. Die API unterstützt vollständige CRUD-Operationen für Kunden, Punkte, Prämien und Wallet-Pässe, und du kannst jede Plattform über Webhooks und die REST-API anbinden.
Welche Automatisierungen sind sofort einsatzbereit?
Drei Wallet-Push-Nachrichten: Guthabenänderung, Stufenwechsel und verfügbare Prämie, jeweils mit einer Standardnachricht, die du bearbeiten kannst. Dazu fünf E-Mails: E-Mail bestätigen, Treuekarte herunterladen, Gutschein zugewiesen, Prämie verfügbar und Prämie eingelöst. Du kannst jede davon deaktivieren, wenn du sie lieber über Klaviyo oder dein eigenes System versendest.
Gibt es eine API für benutzerdefinierte Integrationen?
Ja. Eine REST-API deckt Kunden, Punkte, Prämien und Wallet-Pässe ab, und Webhooks senden jedes JeriCommerce-Ereignis an die im Admin festgelegte URL. Die API-Dokumentation steht deinen Entwicklern zur Verfügung.
Richte es einmal ein, lass es für immer laufen
Automatisiere dein gesamtes Treueprogramm mit den Tools, die du bereits nutzt.
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