Cashback-Prämien, ohne den Cashback-Papierkram
Echtes Cashback bringt Steuermeldepflichten und in manchen Ländern eine E-Geld-Lizenz mit sich. Treueprämien erfüllen denselben Zweck ganz ohne diese Hürden. Benenne das Guthaben in deine Währung um, lege die Sammelrate fest und erstelle eine Prämienleiter, die Kunden beim Einkaufen freischalten.
Warum Marken Cashback mit JeriCommerce umsetzen
Ein Guthaben in der Währung deiner Kunden
Benenne Punkte in jede Währung um, die du nutzt, oder in eine eigene Bezeichnung wie „Ladenguthaben“. Kunden sehen ihre Prämie in der Währung, in der sie ohnehin denken, und nicht als abstrakte Punktesumme, die sie im Kopf umrechnen müssen.
Verhältnisse, die du steuerst
Du legst die Sammelrate fest. Prüfe vor dem Start die Kosten der Einlösung, um extreme Einstellungen zu erkennen. 10 Punkte pro 1 € Einkaufswert entsprechen zum Beispiel 1.000 % Cashback. Wähle eine Rate, die zu deiner Marge passt.
Prämien zum Freischalten, kein Guthaben, das schrumpft
Du baust die Prämienleiter: 5 €, 10 €, 20 €, 50 € oder dieselben Stufen in der Währung, die du nutzt. Kunden sehen im Wallet, wie ihr Guthaben der nächsten Freischaltung entgegenwächst. Du steuerst die Beträge. Kein unkalkulierbarer Margenverlust bei jeder Bestellung.
Mache aus Punkten eine Währung, die Kunden verstehen
Treuepunkte fühlen sich abstrakt an. Eine benannte Währung nicht. Benenne das Guthaben in jede Währung um, die du nutzt, oder in eine eigene Bezeichnung wie „Ladenguthaben“. Lege die Sammelrate fest, die zu deiner Marge passt, sieh dir die Einlösungskosten vor dem Start an, und du hast ein Cashback-Programm, das die Sprache deiner Kunden spricht.
Prämien, die Kunden beim Einkaufen freischalten
Das Treueguthaben wächst mit jedem Kauf. Zum Einlösen wählt der Kunde eine Prämie von der Leiter, die du festgelegt hast: 5 € Rabatt, 10 € Rabatt, 20 € Rabatt, 50 € Rabatt. Du bestimmst die Abstände, den maximal einlösbaren Betrag pro Bestellung und wann neue Stufen freigeschaltet werden. Besser als reines Cashback: planbare Marge, klare Meilenstein-Psychologie und Prämien, für die sich das Wiederkommen lohnt.
Guthaben und nächste Prämie live im Wallet
Der Wallet-Pass zeigt auf der Vorderseite das laufende Guthaben und die nächste Prämie, die der Kunde bald freischaltet. Jeder Kauf aktualisiert das Guthaben und bringt ihn näher an die nächste Stufe. Hat er sie erreicht, meldet eine Push-Benachrichtigung, dass die Prämie zum Einlösen bereit ist.
Marken mit Cashback-ähnlicher Kundenbindung
Echte Marken, die Kunden ein sichtbares Guthaben und Prämien zum Hinarbeiten bieten.
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